2003年6月17日,华联置业集团下属华联物业管理有限公司顺利通过了国际权威认证机构DNV(挪威船级社)的ISO9001:2000质量管理体系的现场审核认证,这标志着该公司的质量管理工作又上了一个新台阶。
该公司早在1998年3月就通过了ISO9002:1994质量管理体系认证,获得了UKAS(英国认可委员会)认可的国际质量管理体系证书。5年来,该公司始终坚持“服务第一、客户至上”的经营宗旨,积极将其优秀企业文化和管理模式进行系统化和制度化,并取得较好的成绩,积累了丰富的经验。
根据ISO质量体系升级改版的要求,该公司于2002年第三季度组织人员进行2000版体系文件的编写,并从2003年4月份开始进行新版文件的试运行,经过全体员工的共同努力,质量管理体系的各项要求已在公司相关部门得到了有效实施,并最终通过了认证机构的转版审核认证。
新的2000版质量管理体系比原有94版有了很大的改进,不但覆盖面更广,而且充分显示了体系文件的符合性、充分性和有效性。该公司通过全面实施ISO9001:2000质量管理体系,使物业管理服务更规范、更科学,从而为更好地树立企业形象,提高企业竞争力,赢得更多的客户打下了良好的基础。